রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

hhbdbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের পদ্ধতি এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া এবং লবিতে প্রবেশের প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

এনক্রিপটেড লেনদেনআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hhbdbet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

আপনার পেমেন্ট ডেটা, লগইন সেশন এবং বেটিং রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি। প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন আমাদের সার্ভারে এসে পৌঁছানোর আগে এনক্রিপ্ট হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার ডেটার ওপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে এবং যেকোনো সময় অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পরিচয়, মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট তথ্য ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম এবং যাচাইকৃত সাপোর্ট কর্মী প্রয়োজনীয় অংশ দেখতে পারেন।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লবিতে লগইন করার পর আপনার সেশন একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সক্রিয় থাকে এবং নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় ম্যানুয়াল লগ আউট করতে পারেন এবং অন্য ডিভাইসে সক্রিয় সেশন দেখতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড শুধুমাত্র স্থানীয় আইন এবং লেনদেন বিরোধ সমাধানের জন্য সীমিত সময়ের জন্য রাখি। আপনি যদি সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তা প্রক্রিয়া করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রক্রিয়া শুরু করব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কথা বলতে চাইলে এই মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন মেনে সাড়া দিই। সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের প্রক্রিয়া শুরু করে।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় এবং সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও গ্রহণ করেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য এই পদ্ধতি ব্যবহার করুন এবং আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে সেটিংস মেনুতে যান। সেখানে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, কিছু ডেটা সম্পাদনা করতে এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি অনুযায়ী উত্তর দেব।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট রেফারেন্স, লগইন IP ঠিকানা, বেটিং ইতিহাস এবং খোলা গেমের রেকর্ড। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন এবং সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন এবং আমরা শুধু প্রয়োজনীয় অংশই রাখি।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করা হয়, যেমন bKash বা Nagad লেনদেন নিশ্চিত করতে। আমরা আপনার তথ্য বিপণন এজেন্সি বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না এবং সব শেয়ারিং এনক্রিপটেড।

লবিতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে ফিরলে আবার লগইন করতে না হয়। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে সেগুলো বন্ধ করলে লবিতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড থাকে, যা আপনার উত্তোলন প্রক্রিয়ায় প্রয়োজন।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা লগইন অ্যাক্সেস বন্ধ করে দিই এবং ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখি যেন লেনদেন বিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানো যায়। নির্দিষ্ট সময়ের পর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।